Тренинг-семинар: «Особенности

национальных переговоров»

Проведение данного мероприятия в открытом формате в ближайшее время не планируется. Но мы всегда можем провести его в корпоративном формате по индивидуальному заказу.

Тренинг-семинар по организации и технике проведения деловых переговоров на английском языке с зарубежными партнерами.

Цель тренинга:

Повышение коммуникативной компетентности участников при ведении международных переговоров

• Научить участников организации предпереговорного процесса
• Научить участников результативным техникам ведения переговоров
• Делать анализ проведенных переговоров
• Обучить этикетным приёмам общения с зарубежными партнерами
• Развить навыки делового общения на англ. языке

Целевая аудитория:

линейные менеджеры, начальники отделов, топ-менеджеры.

Формат проведения:

мини-лекции; слайд-программа; деловые и ролевые игры; видеоанализ проведения переговоров участниками на английском языке.

Время проведения: 2 дня - 16 часов.

1. Мифы и стереотипы в отношении русских партнеров. Проблемы в общении с представителями разных стран. Имидж, "который гуляет". Как представлять себя и фирму. Как сделать грамотный ПР. Ваша деловая репутация. Технология создания и укрепления репутации.
2. Деловой этикет и протокол - обязательное условие внешнеэкономической деятельности. Этикет в переговорном процессе:
   • Этикет пользования визитными карточками;
   • Этикет знакомства и представления;
   • Этикет проведения деловых встреч( деловой ланч, прием).
   Что представляют собой протокольные мероприятия?
3. "Наведение мостов" - что вы должны знать о партнере до начала переговоров. Национальные особенности ведения бизнеса в разных странах. Составляем полный портрет вашего партнера.
4. Психологическая подготовка к переговорам. Методы НЛП в переговорном процессе. Жесты, позы и мимика. Что мы говорим своим телом, "запретное поведение".
5. Искусство задавания вопросов. Законы риторики и аргументации. Как сделать речь убедительной. Слушай и ты многое узнаешь - техники активного слушания.

6. Этапы проведения переговоров:

• "Импровизация должна быть подготовлена!": подготовка к переговорам.
• Организация пространства и времени переговоров;
• Подготовка участников: внешний вид, психологический настрой на переговоры;
• "Домашние заготовки" - "смол-токинг", юмор и деловые комплименты для установления контакта ( на английском языке);
• Процесс ведения переговоров:
• Начало переговоров;
• Передача информации (презентация);
• Аргументирование;
• Опровержение доводов (нейтрализация замечаний) партнера;
• Принятие решений.
• Методы ведения переговоров:
• Метод позиционного торга - жесткий и мягкий подходы; кранч;
• Метод принципиальных переговоров.
• Анализ результатов переговоров:
• Протокол деловой беседы по проведению переговоров.
• Анализ и оформление результатов внешнеторговых переговоров по заключению контракта.

Видеотренировка переговорного процесса, анализ записи.

Преимущества программы:

1) Мультимедийная слайд-программа при подаче теоретической части;

2) Объемный раздаточный материал;

3) CD с профессиональной записью фраз на анг.языке, необходимых в деловом общении (можно повторять дома, в машине);

4) Ролевые игры на англ. языке;

5) Разбор случаев из практики участников.

Кто проводит:

Западнева Галина
руководитель центра профессионального и личностного развития, бизнес-тренер, сертифицированный коуч. Имеет 10-летний опыт работы в рекламе, пиаре, журналистике с российскими и иностранными фирмами; 5-летний опыт проведения авторских семинаров и бизнес тренингов.

Ткалина Наталья

Специалист в области международных отношений (англ. и испанский языки); опыт работы с зарубежными партнерами по сопровождению бизнес-групп на зарубежные выставки, конференции и семинары.

По окончании тренинга выдается именной сертификат!

Проведение данного мероприятия в открытом формате в ближайшее время не планируется. Но мы всегда можем провести его в корпоративном формате по индивидуальному заказу.

Для обсуждения условий сотрудничества
или получения дополнительной информации свяжитесь с нами
по телефону, электронной почте или ICQ. Сейчас нет времени или возможности позвонить? Просто сообщите свой телефон и мы сами позвоним Вам в удобное для Вас время. Либо воспользуйтесь
формой обратной связи на нашем сайте.

Комментарии (всего 1)